モリノナカマ

Q & A

会員登録について

  • Q

    会費はいくらですか?

    A

    入会金 500円(税込)、年会費 3,600円(税込)です。

  • Q

    「FunkyJam PREMIUM FOR MEMBERS」及び「FunkyJamモバイルプレミアムメニュー」に登録していればログインできますか?

    A

    森大輔オフィシャルファンクラブ「モリノナカマ」と「FunkyJam PREMIUM FOR MEMBERS」「FunkyJamモバイルプレミアムメニュー」のご登録は異なります。料金もそれぞれ発生いたします。

  • Q

    スマホ・パソコンどちらからでも登録できますか?

    A

    どちらからでも可能です。稀にではございますが、スマートフォンからの登録の場合、セキュリティなどの関係で入会金・年会費の決済時エラーがおこる場合がございます。その際は、一度artist_mori@funkyjam.comにお問い合わせください。

  • Q

    いつからログインできますか?

    A

    【クレジットカード決済】ご登録完了後よりログイン可能です。
    【コンビニ決済】「入金確認メール」が届いた後から、ログイン可能です。

  • Q

    登録時「形式が違います」とメッセージが出て次のページに進めない。

    A

    エラーメッセージが出る箇所により入力の際の注意がございます。下記ご確認ください。

    エラーメッセージがメールアドレスの下にでている場合
     ◆半角ではなく全角で入力していませんか?
     ◆.(ドット)を, (カンマ) などの入力間違いはございませんか?
     ◆スペースなどはいっていませんか?
    エラーメッセージが電話番号の下にでている場合
     ◆半角ではなく全角で入力していませんか?

  • Q

    登録時「こちらのメールアドレスはご利用になれません」とメッセージがでます。

    A

    ご利用になれないメールアドレスを記載の上、artist_mori@funkyjam.comまでお問い合わせください。

  • Q

    有効期限はいつまでですか?

    A

    【クレジットカード決済】お申込み手続きが完了した月日~翌年の同月日のその前日まで
    【コンビニ決済】ログインが可能となった月日から翌年の同月日のその前日まで
      詳しくはマイページ内にも記載しております。ご確認ください。

ログインについて

  • Q

    パソコンのメールアドレスを持っていません。

    A

    携帯電話のメールアドレスでも登録は可能ですが、ご登録前にPCからのメールを受信できる
    もしくは、@funkyjam.comからのメールを受信できるように設定を行ってください。

  • Q

    フィーチャ―フォン(ガラケー)からアクセスできますか?

    A

    大変申し訳ございませんが、フィーチャ―フォンは非対応となっております。パソコン、もしくはスマートフォンでご利用ください。

  • Q

    IDを忘れた。

    A

    IDは登録時に発行されたMから始まる9桁(M○○○○○○○○)の会員番号です。
    ご不明な場合は、こちらからお手続きください。お名前、メールアドレス、パスワードをご入力頂くと、メールで会員番号が届きます。

  • Q

    IDを変更したい。

    A

    IDは会員番号となる為、変更不可となります。

  • Q

    PASSを忘れた。

    A

    こちらからお手続きください。会員番号、お名前、メールアドレスをご入力頂くと、メールで仮のパスワードが届きます。 その後、届いたメール内のURLから変更のお手続きを行ってください。「マイページ」内からもお手続き可能です。

  • Q

    PASSを変更したい。

    A

    ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からお手続きください。会員番号、お名前、メールアドレスをご入力頂くと、メールで仮のパスワードが届きます。その後、届いたメール内のURLから変更のお手続きを行ってください。「マイページ」内からもお手続き可能です。

  • Q

    IDとパスワードを忘れてしまいました。

    A

    お名前・ご住所・電話番号を記載の上、artist_mori@funkyjam.comまでお問い合わせください。

  • Q

    ログインができなくなってしまいました。

    A

    ID、パスワードのお間違はないですか?(半角全角など)会員番号・お名前・住所・電話番号を記載の上artist_mori@funkyjam.comまでお問い合わせください。

決済方法について

  • Q

    支払い方法は何がありますか?

    A

    「クレジットカード決済」と「コンビニ決済」がございます。

  • Q

    クレジットカード決済の場合の、使用可能なカード会社はどこですか?

    A

    【VISA・MasterCard・Diners Club International・American Express・JCB】がご利用いただけます。

  • Q

    クレジットカードの引き落としはいつかかりますか?

    A

    ご登録の翌月もしくは翌々月の引き落としとなります。

  • Q

    更新時、コンビニ決済からクレジット決済に、もしくはクレジット決済からコンビニ決済に変更したい。

    A

    毎更新時、入金方法をお選び頂けますので変更可能です。

  • Q

    新規登録時、コンビニ決済で登録したが、支払期限を過ぎてしまった。

    A

    新規登録より再度お手続きください。同じメールアドレス,パスワードでのご登録は可能です。

  • Q

    確認メールが届かない。

    A

    メールの受信設定ご確認の上、下記の項目を記載して頂きartist_mori@funkyjam.comにお問い合わせください。
     【お名前・住所・電話番号・メールアドレス】

登録の継続について

  • Q

    継続の手続き方法は?

    A

    有効期限の1ヶ月前に、継続手続き方法のご案内のメールをお送りします。
    メール内URLよりお手続きください。またマイページ内からもお手続きが可能です。

  • Q

    継続の手続きはいつから行えますか?

    A

    継続手続き方法のご案内のメールが届いた日から、もしくはマイページ内に表示がでましたらお手続き可能です。

会員証について

  • Q

    会員証はいつ届きますか?

    A

    入金確認後、約一か月以内を予定しております。一か月を過ぎてもお手元に届かない場合は、artist_mori@funkyjam.comまでお問い合わせください。

  • Q

    会員証を紛失しました。再発行してもらえますか?

    A

    有料にて再発行させて頂きます。会員証は1枚500円となります。お客様の住所・氏名・会員番号が記載された返信用封筒(切手不要)と、500円分の定額小為替を同封し、下記の住所までお送り下さい。

     〒106-8626 東京都港区西麻布1-14-2 疋田ビル302
     (株)ファンキー・ジャム 「森大輔ファンクラブ 会員証再発行係」

退会について

  • Q

    退会したい

    A

    マイページ内からお手続き可能です。但し、お支払い済みの金額は、いかなる理由があっても返金致しませんのでご注意ください。

以上の項目に当てはまらない場合は、artist_mori@funkyjam.comまでお問い合わせください。